سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – منصة تكوين

في تكوين، نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا للدورات التدريبية في البرمجة والتسويق والتصميم والديكور.

1. جمع المعلومات

عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند الاشتراك في الدورات.
معلومات الاستخدام: بيانات الدخول، الصفحات التي تزورها، مدة التصفح، ونوع الجهاز والمتصفح.
المعلومات المالية: تفاصيل الدفع والمعاملات، والتي تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمات التعليمية وتخصيص المحتوى وفقًا لاهتماماتك.
معالجة المدفوعات وإدارة اشتراكاتك.
إرسال إشعارات حول الدورات الجديدة أو العروض أو التحديثات المهمة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة بناءً على تحليلات الاستخدام.
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

مزودي الخدمة: مثل بوابات الدفع وشركات تحليل البيانات، لضمان تشغيل المنصة بكفاءة.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين أو لحماية حقوقنا القانونية.

4. حماية البيانات

نتبع أفضل المعايير الأمنية لحماية بياناتك، بما في ذلك:

تشفير البيانات عند نقلها عبر الإنترنت.
تأمين الحسابات بكلمات مرور قوية وتشفير بيانات الدفع.
تقييد الوصول إلى البيانات لضمان عدم استخدامها بشكل غير مصرح به.

5. حقوق المستخدم

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها.
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، مثل:

تذكر تفضيلاتك وإبقائك مسجلًا في حسابك.
تحليل استخدام الموقع لتحسين أدائه.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.

📩 للاستفسارات حول سياسة الخصوصية: يرجى التواصل عبر [البريد الإلكتروني للدعم].